Рассмотрено Обращение к руководству.

[Drzegorz Brzeczyszczykiewicz]

В связи с вышедшим 18.04.2026 обновлением на Grand New Era,
прошу забрать у меня переносную торговую лавку и возместить мне 3000 GC.
После данного обновления, лавка стала для меня не интересна и бесполезна.
Функционал лавки урезан и смысла в ней больше нету.
Я её покупал не для того что бы ставить её исключительно на рынке.

Так же хотел поинтересоваться куда пропал автомобиль Ubermacht M5 (G60)
Данный автомобиль я выбил на старте сервера с Япончкой лотереи.
Так же потратил не мало доната и получил уникальный автомобиль с уникальным винилом,
который был на сколько я знаю единственным на сервере.
После одного из обновлений он у меня пропал.
До сих пор нет никакого внятного ответа от тех. поддержки.
Может вы сможете что то ответить по этому поводу.

 

[Mell Monik]

Уважаемый игрок.


Ваше обращение было рассмотрено руководством проекта.


По вопросу переносной торговой лавки сообщаем следующее. Обновление рынка было направлено на систематизацию торговли и устранение беспорядка, который возникал при использовании переносных лавок в разных частях сервера. Основная цель данного изменения — организовать торговлю в строго отведённой зоне с персональными местами, что в первую очередь сделано для удобства игроков, понятной навигации и исключения хаоса. В связи с этим вынуждены отказать Вам в удовлетворении просьбы о возврате 3000 GC за переносную торговую лавку, поскольку приобретённые товары и внутриигровые покупки возврату не подлежат.


По вопросу автомобиля Ubermacht M5 (G60) сообщаем отдельно. В первые дни после открытия сервера действительно наблюдались отдельные технические неполадки, связанные с работой лотерей и рулеток. Автомобили старого образца с заранее установленным тюнингом не должны были находиться в доступе у игроков, поскольку автомобильная система на сервере была обновлена, а модели заменены. В подобных ситуациях следовало незамедлительно обращаться к техническим специалистам либо непосредственно к руководству проекта, чтобы вопрос мог быть разрешён в кратчайшие сроки.


Вместе с тем мы согласны, что в данном случае указанная техническая неполадка относится к зоне ответственности проекта. По этой причине по вопросу утраты автомобиля Вам будет предоставлена соответствующая компенсация.


С уважением,
команда GRAND RolePlay

В связи с вышедшим 18.04.2026 обновлением на Grand New Era,
прошу забрать у меня переносную торговую лавку и возместить мне 3000 GC.
После данного обновления, лавка стала для меня не интересна и бесполезна.
Функционал лавки урезан и смысла в ней больше нету.
Я её покупал не для того что бы ставить её исключительно на рынке.

Так же хотел поинтересоваться куда пропал автомобиль Ubermacht M5 (G60)
Данный автомобиль я выбил на старте сервера с Япончкой лотереи.
Так же потратил не мало доната и получил уникальный автомобиль с уникальным винилом,
который был на сколько я знаю единственным на сервере.
После одного из обновлений он у меня пропал.
До сих пор нет никакого внятного ответа от тех. поддержки.
Может вы сможете что то ответить по этому поводу.