Рассмотрено Жалоба на Nikolas King / Jonny Makalister / Borjomi Makalister

[Rings Smoke]

Уважаемая Спец. Администрация, обращаюсь к Вам с просьбой провести проверку деятельности Главного Администратора и его заместителей. Считаю, что данные администраторы систематически не справляется со своими прямыми обязанностями, что негативно сказывается на игровом процессе и репутации проекта.

 

[Maga_Magamedov]

Я вот думаю, что тобой движет. Я, конечно, понимаю, что администраторы иногда ошибаются и т.д., но ты делаешь жалобу просто потому, что тебе не понравилось, что тебя заблокировали всего лишь на 3 дня, и ты ещё недоволен. Был бы я на месте администратора, я бы тебе дней 6-10 дал, чтобы ты пришел в себя и понял, что не нужно неадекватно общаться с администрацией.

И только на тебе негативно сказывается всё это, а с репутацией проекта всё хорошо.

 

[Rings Smoke]

Я вот думаю, что тобой движет. Я, конечно, понимаю, что администраторы иногда ошибаются и т.д., но ты делаешь жалобу просто потому, что тебе не понравилось, что тебя заблокировали всего лишь на 3 дня, и ты ещё недоволен. Был бы я на месте администратора, я бы тебе дней 6-10 дал, чтобы ты пришел в себя и понял, что не нужно неадекватно общаться с администрацией.

И только на тебе негативно сказывается всё это, а с репутацией проекта всё хорошо.

Базар, это твое мнение. Но я про общую ситуацию уже говорю. Администраторы, это обслуживающий персонал, а они ведут себя как боги здесь. Онлайн падает и падает. Я просто выразил свое недовольство.

 

[Mell Monik]

Уважаемый игрок.


Ваша повторная жалоба была рассмотрена руководством проекта.

По результатам проверки установлено, что ранее вынесенное решение администрации является корректным и обоснованным, а основания для применения каких-либо санкций к Главному администратору и его заместителям отсутствуют.

В ходе рассмотрения материалов подтверждено, что Вы находились в зоне проведения мероприятия в семейной форме, при этом являясь игроком, состоящим во фракции Bloods. Указанные обстоятельства в совокупности подтверждают Вашу причастность к мероприятию и фактическое участие в нем. В данном случае довод о том, что Вы якобы не являлись участником МП, не находит подтверждения, поскольку сам факт присутствия в зоне проведения мероприятия в семейной форме обоснованно расценивается администрацией как участие в стороне конфликта.

Таким образом, поскольку Вы находились в зоне проведения МП в семейной форме, будучи членом криминальной структуры, наказание было выдано правомерно.

Дополнительно разъясняем, что сроки рассмотрения жалоб на администрацию внутренним регламентом не установлены. Регламентируется именно срок подачи жалобы — обращение должно быть подано в течение 2 суток с момента нарушения или вынесения наказания. Рассмотрение жалоб осуществляется по мере возможности, и администрация, со своей стороны, старается обрабатывать такие обращения максимально оперативно. При этом не исключаются и иные рабочие обстоятельства, которые могут повлиять на скорость проверки и вынесения итогового ответа.

В ходе проверки также не установлено нарушений со стороны администрации при разборе Вашего обращения. Жалоба была рассмотрена, по ней был дан ответ по существу, а итоговая позиция администрации изложена ясно и мотивированно. Само по себе несогласие с вынесенным решением не является доказательством некомпетентности, халатности либо ненадлежащего исполнения обязанностей со стороны Главного администратора или его заместителей.


С уважением,
Команда Grand RP