Рассмотрено Халатность? | Проверяющие форума| На рассмотрение Мусье Bones-a

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Тип
Обращение
Ник игрока
Edge Ruvanstshvatger
Ник администратора
Bones Alonso
Дата
18.08.2021
Время
1:07
Доказательства
https://forum.grand-rp.su/threads/279977/ https://forum.grand-rp.su/threads/280096/

Edge Rockstar

Where is my mind?
Пользователь
Регистрация
20.12.2020
Сообщения
377
Приветствую всех читателей (особенно хейтеров)

Пишу сию тему в виду того, что так и не дождался ответа от администрации, которая в тот или иной день проверяет жалобы на форуме

По сравнению со вторым сервером политика на первом более консервативная и закрытая. "

Есть видео откат? Вы можете смело оформить жалобу на форумЭ" - говорят админы в репорт во время Бизвара, когда товарищи нагло тулят с крыш, с истокад и еще прочих обьектов, куда физически не дострелять и не забратся

Явный пример этому:



Сам ГА пишет: Если у вас есть откат - заливайте на форум.

Казалось бы - зачем заливать 5 секундную жалобу, если можно ее рассмотреть в ПП за 5 минут времени? Чтобы и игроку, и админу было комфортно и все продолжили заниматся своими делами? ( Если шо залить откат на Ютубу и скинуть админу в ЛС не является проблемой - быстрый инет есть у всех ).

Ладно, допустим. Пошел я заливать откатик на форум. Залил, оформил. Чтобы было не трудно искать даже приписал пункт правил за который надо наказывать.

По итогу мы получаем выхлоп в виде вот этого чуда

https://forum.grand-rp.su/threads/280096/


Там четко обрезанный откат где видно двух типов которые стреляют с мусорного бака и стенки. Ну максимально простая жалоба.
Зайти отписать: Приветствую, товарищи наказаны за правило такое-то. Рассмотрено закрыто.

По итогу прошло 24 часа, админы что-то не особо рассматривают данную тему.

"Так на рассмотрение 48 часов же" - сказали-бы вы. И будете правы. Действительно администрация по правилу оформления жалоб на форуме рассматривает жалобы за определенный промежуток времени. Потом они просто теряют актуальность.

Привожу веселый пример. Был кейс до этого. Товарищ из Акардионов на Бизваре Стройка стрелял по нам о5 таки из возвышенности и с правой ручки, за что я естественно запросил с него откатик. Собственно жалоба:

Ожидает рассмотрения - Запрос отката с Бизвара |Edge Ruvanstshvatger (105666) | 78597

Заливал прямо в Понедельник.

Сегодня уже ночь Среды. 48 часов прошло, У жалобы даже нету статуса Проверяется.

Напрашивается вопрос - чем занимаются уважаемые Кураторы Игрового процесса? Почему так трудно рассмотреть две казалось бы простые ситуации.
Почему на каждом ночном Бизваре нет слежки и приходится спамить в репорт как угорелому чтобы кто-либо из админов соизволил-бы откинуть игрока?.

И уважаемый Старший администратор Lorenzo Esteban. Я понимаю что вы пытаетесь быстро реагировать на репорты, но давать Муты за возвышенность на Бизваре это слегка Кринжово как минимум.



Собственно Исход сей темы. Уважаемый Bones Garcie, Вы можете прокурировать вопрос чтобы жалобы с Бизваров своевременно проверялись в получении помощи либо хотя-бы? Вы можете потребовать ваших администраторов работать и следить за этим мероприятием?

От этого Мп зависит реально многое на сервере: Рейтинг Семей, их Финансовое состояние, их Позиция в топе и в конце-концов соревновательный интерес. Почему вы убиваете желание ходить на это мп?

Спасибо за чтение - надеюсь на быстрый ответ - не на 2 недели как у вас тут темы висят.
 

Lorenzo Esteban

Пользователь
Пользователь
Регистрация
26.05.2020
Сообщения
582
Относительно себя отвечу. Не отрицаю что ошибся в тот момент, но когда обнаружил ошибку перевыдал верно наказание игрокам, каждому человек свойственно ошибаться, тем более когда нужно делать работу быстро.
 

bones

Руководитель проекта
Руководитель проекта
Команда проекта
Регистрация
05.06.2020
Сообщения
6 760
Приветствую.
Не понял слегка претензию в сторону администратора за неверно выданное наказание, которое он исправил.
Теперь в прайм-тайм сервера, а именно с 17:00 до 22:00 администрация не будет заходить в получение помощи для разбора откатов, исключительные моменты или разбор ситуации допустимы.
Когда я начинаю отвечать на репорты, это означает максимальную загруженность администрации и большой поток репортов в это время, собственно почему Вам и было сказано, оформить жалобу на форуме.
Касательно вашей жалобы и прохождении более чем 48 часов - проведу беседу с админ. составом о исключении таких задержек.
Приношу свои извинения.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Вверх Снизу