ВАЖНО Правила раздела и подачи жалобы на администраторов, помощников и модераторов

[Alvaro Norton]

Доброго времени суток, уважаемые игроки первого сервера Grand Role Play!

Если администратор выдал неверное наказание или иная причина, то вы можете оставить жалобу, создав тему в этом разделе.
Вам в обязательном порядке необходимо ознакомиться с правилами подачи жалобы на администрацию.
В противном случае, если будут не соблюдены важные критерии, ваша жалоба будет отклонена.

Правила подачи жалобы на администрацию/модератора форума:​

• Заголовок темы должен быть указан строго по форме: Краткое описание | Никнейм администратора/модератора форума

• Пример: "WARN по 6.1.12 ОП | Alvaro Norton" или "Некомпетентность | Alvaro Norton"

• Принимаются доказательства загруженные на следующих интернет-ресурсах:

• Для видеороликов: YouTube, Twitch, Я. Диск, Google Drive, Trovo, Rutube;
• Для скриншотов: Imgur, Yapx, Imgbb;

• В тексте жалобы обязательно должен быть указан ваш игровой ID.
• Жалоба будет закрыта, если предоставленных доказательств недостаточно или на них полностью отсутствуют доказательства на нарушения от администратора/модератора форума.
• Если в качестве доказательств нарушения предоставлен видеоролик, хронометраж которого более 2 минут (120 секунд), то автор обязан указать "тайминги" нарушения в тексте к жалобе.
• Оставлять сообщения в теме с жалобой имеют право только автор жалобы и администратор. Все другие пользователи при оставлении сообщений получают штрафные баллы за нарушение правил раздела.
• Жалоба должна быть опубликована в течении 48 часов с момента получения наказания/нарушения, в ином случае, предоставленные доказательства не считаются действительными (есть исключения, в зависимости от нарушения).

Старшая администрация может отклонить жалобу, если нарушен один из нижеуказанных пунктов:​

• Отсутствуют доказательства;
• Переизбыток BB-кодов в теме;
• Жалоба составлена не по форме;
• Отсутствие вашего ID в тексте к жалобе;
• Доказательства обрезаны или отредактированы;
• Доказательства загружены на другие интернет-ресурсы;
• На доказательствах в жалобе отсутствует точное время нарушения;
• На видеофиксации с нарушением отсутствует звук или голос автора;
• Качество видеоролика предоставленного в доказательствах меньше "480p";
• Жалобу подаёт лицо, которое не имеет отношение к ситуации (третье лицо);
• Жалоба, где видеоролик менее 30 секунд, либо отсутствует начало ситуации, может быть отклонена;
• В жалобе и доказательствах присутствуют оскорбления, дерзость или иное неадекватное содержание;
• Отсутствуют тайминги нарушения на видеоролике в доказательствах хронометражем более 2 минут (120 секунд);

Стоит знать:
​

• Жалобу может проверить любой свободный администратор, который уполномочен проверять жалобы в разделе вне зависимости от ваших личных пожеланий.
• За нарушение правил на модерируемой платформе проекта администрация имеет право выдать наказание в игре, либо ограничиться предупреждением на форумный аккаунт пользователя в зависимости от нарушения, без учета желания игрока подавшего жалобу о выдаче наказания в игре.
• Оставляя жалобу на администратора, вы подтверждаете то, что предоставленные вами доказательства являются полными и вы не являетесь провокатором нарушения, либо вовсе не нарушали правила за которые вы были наказаны, в противном случае, старшая администрация, по решению куратора администрации сервера, оставляет за собой право увеличение срока наказания или выдачи блокировки на ваш игровой аккаунт за обман/введение администрации в заблуждение.