Результаты поиска

У моего друга произошла проблема. Он сменил свой старый ник на новый (РП) и забыл его, в следствии чего потерял доступ к аккаунту, некоторые игровые данные у него остались ( такие как номер аккаунта, пароль и тд). Что делать?