Результаты поиска

Что мне делать если я захожу через лаучнер в игру и мне пишет что я просто зашёл в игру,типа не через лаунчер.Например когда я хочу открыть "Подарок Таноса"но мне пишет ,что надо зайти через лаунчер ,но я уже в лаунчере.Что мне делать пж дайте ответ.(Я с Украини и плохо знаю русский)