Результаты поиска

Администратор некорректно рассмотрел жалобу. В данной жалобе прикреплен скриншот где не видно даже РП ситуации. С каких пор вообще выдаются по таким правилам наказание? По моему мнению, в компетенции администрации рассмотреть полностью ситуацию, а не набить наказания.